Пользовательское соглашение Quest Adviser

Термины и определения, использующиеся в настоящем пользовательском соглашении (далее по тексту — «Соглашение»)

«Пользователь» — физическое или юридическое лицо, осуществившее регистрацию путем идентификации и/или бронирование на Сайте в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

«Quest Adviser» — ИП Буслаева Светлана Юрьевна (ОГРНИП: 316774600548610).

«Сайт» — ресурс, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Интернет) под доменным именем http://qadviser.ru/, принадлежащий и/или управляемый Quest Adviser. Посредством указанного сайта обеспечивается отображение информации о Квесте, Сайт предоставляет Пользователю возможность в режиме реального времени взаимодействовать с Системой бронирования.

«Квест» («Сеанс») — развлекательное игровое мероприятие, начинающееся в указанное в расписании время суток и проходящее в течение определенного непрерывного промежутка времени, в соответствии с определенными организатором сценарием и условиями, которые включают в себя требования и правила, в том числе ограничения по возрасту, составу и количеству участников Квеста (не более и не менее указанного на Сайте допустимого числа участников), ограничений по их состоянию здоровья и физическому состоянию (в части недопустимости у участников Квеста состояний алкогольного или наркотического опьянения или заболеваний, препятствующих участию в Квесте) и т. п., в зависимости от условий конкретного Квеста.

«Система бронирования» — программное обеспечение, принадлежащее и/или управляемое Quest Adviser, взаимодействие с которым осуществляется через интерфейс, расположенный на Сайте, позволяющее Пользователю бронировать и оплачивать Квест (Сеанс), а также получить имеющиеся описания, изображения, наличие, условия и другие сведения о Квесте (Сеансе).

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Любые термины и понятия, использующиеся в Соглашении и не нашедшие отражения в разделе «Термины и определения», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Соглашения. В случае возникновения любых разногласий относительно толкования термина и/или понятия, используемого в Соглашении, применяться будет то толкование, которое будет определено Quest Adviser.

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ САЙТА
   1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов Сайта, а также условия размещения материалов (включая, но не ограничиваясь текстовыми материалами, изображениями, комментариями) Пользователями сети на Сайте.
   2. В соответствии со статьей 437 ГК РФ, настоящее Соглашение признается публичной офертой.
   3. Использование Сайта Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия Соглашения.
   4. Quest Adviser вправе в любое время без какого-либо специального уведомления полностью или частично изменить настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. В случае, если Пользователь не согласен полностью или в части с положениями обновлённой версии Соглашения, то он не имеет права использовать материалы и сервисы Сайта.
   5. Условия использования материалов и сервисов Сайта регулируются настоящим Соглашением и иными соглашениями, размещенными на Сайте.
   6. На основании Соглашения Пользователь имеет возможность использовать Сайт, в частности путем получения размещенной на Сайте информации о Квестах, а также путем получения возможности участвовать в Квесте, оформив бронирование, осуществив действия, предусмотренные Сайтом и получив электронный билет от Quest Adviser. Кроме того, Пользователь вправе использовать Сайт иным способом, предусмотренным настоящим Соглашением.
2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА САЙТЕ
   1. Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь текстами, фотографиями, видеоматериалами, графическими изображениями, музыкальными и звуковыми произведениями. При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом, в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.
   2. Quest Adviser принадлежит авторское право на использование содержания Сайта (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте http://qadviser.ru/, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на Сайте материалов.
   3. Отображенные на Сайте сведения о деятельности Quest Adviser, включая расписания Квестов, анонсы и т.п., являются информацией, принадлежащей Quest Adviser на правах собственности. Использование такой информации в любых целях, кроме как в личных, без согласия Quest Adviser не допускается.
   4. Указанные в настоящем разделе Соглашения положения предусматривают защиту интересов Quest Adviser и третьих лиц, являющихся обладателями прав в отношении содержания (контента) Сайта. При этом все эти обладатели прав вправе воспользоваться своими правами, указанными в Соглашении, самостоятельно.
   5. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты, использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта, исключение составляют случаи использования размещенных текстовых материалов в объеме не более 300 (трехсот) знаков без учета знаков препинания (использование любых фотоматериалов и графических изображений не допускается без согласия Quest Adviser).
   6. Пользователь может загружать (скачивать) с Сайта материалы, охраняемые авторским правом, только для личного использования.
   7. Если иное не предусмотрено законодательством об авторском праве и смежных правах, не допускается копирование, распространение, передача третьим лицам, опубликование или иное использование в коммерческих целях материалов, загруженных с Сайта, без получения письменного разрешения Quest Adviser или другого законного владельца авторских прав. В случае получения разрешения на копирование, распространение, опубликование или иное использование материалов сайта, охраняемых авторским правом, такое копирование, распространение, опубликование или иное использование не допускается без уведомления о принадлежности авторского права либо с изменением или исключением имени автора и/или товарного знака.
3. УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ МАТЕРИАЛОВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ НА САЙТЕ
   1. Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях. Пользователь обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:
      • нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
      • нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
      • способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
      • иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.
   2. Любые действия Пользователя, которые ограничивают или препятствуют осуществлению прав другого пользователя сети, использующего Сайт, не допускаются.
   3. Пользователь обязуется не размещать на Сайте и не направлять через/посредством Сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия Quest Adviser.
   4. Пользователь обязуется не использовать Сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь стимулированием пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом Сайта.
   5. Пользователь обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на Сайте Пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Пользователе.
   6. Пользователь соглашается с тем, что он несет единоличную полную ответственность в отношении размещаемых на Сайте материалов, в том числе за содержание таких материалов, соответствие их требованиям законодательства, за нарушения прав третьих лиц на размещаемые Пользователем материалы, и возмещает любой ущерб, возникающий вследствие таких нарушений, а также любой ущерб, возникающий вследствие загрузки на Сайт таких материалов.
   7. При размещении каких-либо материалов в разделах Сайта для всеобщего пользования Пользователь тем самым автоматически предоставляет Quest Adviser (или подтверждает, что владелец таких материалов предоставил Quest Adviser) бесплатное, постоянное, безотзывное, неисключительное право на использование, воспроизведение, изменение, редактирование, опубликование, перевод и распространение таких материалов (частично или полностью) на территории всех стран мира и/или включение таких материалов в другие произведения в любой форме посредством использования любых средств массовой информации или технологий, которые известны в настоящее время или могут быть изобретены в будущем, на весь срок охраны авторского права, предусмотренный законодательством Российской Федерации в отношении таких материалов.
   8. Пользователь также разрешает доступ, просмотр, хранение или воспроизведение таких материалов другим Пользователям для личного использования.Пользователь предоставляет Quest Adviser право редактировать, копировать, публиковать и распространять любые материалы, размещенные Пользователем на Сайте.
   9. Пользователь согласен на получение информационных сообщений, связанных с Сайтом и/или тематикой Сайта, персонализированных сообщений, информационных сообщений и/или рекламы (рассылки), которые могут направляться по адресу электронной почты, телефонный номер и другие средства связи, указанные Пользователем при регистрации на Сайте.
4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
   1. Для того, чтобы воспользоваться отдельными функциональными сервисами Сайта, Пользователь может пройти процедуру идентификации, введя корректный логин и пароль, способами, предусмотренными Сайтом.
   2. Пользователь самостоятельно следит за сохранностью своих данных, а также несет ответственность за безопасность выбранных им средств для хранения своих данных. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия и бездействия в рамках или с использованием сервисов Сайта, в том числе при добровольной передаче логина и пароля для идентификации на Сайте третьим лицам на любых условиях (включая договоры и/или соглашения). Любое действие, произведенное идентифицированным Пользователем, считается произведенным самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, незамедлительно уведомил Quest Adviser о несанкционированном доступе к своим данным и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств идентификации.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
   1. Внося данные для бронирования Квеста, Пользователь предоставляет Quest Adviser информацию, составляющую Персональные данные Пользователя, и дает свое согласие на обработку Quest Adviser такой персональной информации, в том числе ее передачу третьим лицам. В случае, если Пользователь не желает, чтобы Quest Adviser продолжал обработку его Персональных данных, он должен уведомить об этом Quest Adviser.
   2. Пользователь полностью соглашается и разрешает Quest Adviser обнародование и дальнейшее использование в рекламных целях и какого-либо рода рекламных акциях изображений Пользователя (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен), в том числе, если его изображение получено при съемке, которая проводилась в рамках проведения Квеста.
   3. Quest Adviser и иные уполномоченные сотрудники могут использовать Персональные данные Пользователей для связи с Пользователем и/или предоставлять в рамках договорных отношений третьим лицам информацию о пользователях сайта.
   4. Обработка Персональных данных Пользователя производится в целях идентификации Пользователя, предоставлению идентифицированному Пользователю доступа к материалам и сервисам Сайта; установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сервисов Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя; определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества; уведомления Пользователя о состоянии бронирования Квеста; предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта; предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Quest Adviser или от имени партнеров Quest Adviser.
   5. Quest Adviser гарантирует соблюдение конфиденциальности Персональных данных Пользователя, а также то, что при обработке Персональных данных принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения Персональных данных и иных неправомерных действий.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ КВЕСТОВ
   1. Пользователь вправе осуществлять бронирование и/или оплату Квеста на Сайте, выбрав сеанс в расписании и, указав свои контактные данные (в т.ч. Ф.И.О., электронную почту и телефон) и количество основных и дополнительных игроков.
   2. После завершения процедуры бронирования Квеста Quest Adviser направляет на электронный адрес Пользователя необходимую информацию для участия в забронированном Квесте (в т.ч. данные о времени Сеанса, название Квеста, месте проведения и т.д.).
   3. В случае произведения оплаты на Сайте Пользователю направляется письмо на электронный адрес с номером электронного билета, что является подтверждением оплаты Квеста.
   4. Пользователь уведомлен о том, что он вправе осуществить отмену Квеста только одним из следующих способов:
      • по телефону, указанному в письме-подтверждении о бронировании или на странице забронированного Квеста;
      • в ответ на письмо-подтверждение бронирования, а именно на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
   5. Пользователь согласен, что в случае оплаты Квеста на Сайте Quest Adviser и произведения отмены Квеста менее, чем за 48 (сорок восемь) часов до начала Квеста (Сеанса), оплата Пользователю не возвращается, если иное не указано в письме, направленном на электронный адрес со стороны Quest Adviser при осуществлении бронирования на Сайте.
   6. Перед бронированием и / или оплатой Квеста (Сеанса), Пользователь обязуется ознакомиться с Правилами бронирования и участия в Квестах, доступными к ознакомлению на Сайте Quest Adviser.
      Если отмена Квеста произошла из-за технических неполадок на стороне организатора Квеста или по другим, не зависящим от Пользователя причинам, Пользователь может написать на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. заявку на возврат денежных средств. Заявка будет рассмотрена в индивидуальном порядке в течение 10 рабочих дней.
7. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
   1. Все материалы и сервисы Сайта предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности и без иных явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Доступ к Сайту, а также использование его материалов и сервисов осуществляются исключительно по усмотрению Пользователя и на его риск.
   2. Quest Adviser не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Пользователя.
   3. Ссылки на Сайте, которые ведут к ресурсам, расположенным на сторонних сайтах, размещены для удобства Пользователей и не означают, что Quest Adviser одобряет содержание других сайтов. Quest Adviser не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент. Это заявление относится ко всем ссылкам, представленным на Сайте, и материалам всех веб-сайтов, размещенных в сети Интернет, доступных через баннеры и ссылки на Сайте.
   4. Quest Adviser не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с настоящим Сайтом, его использованием или невозможностью использования.
   5. Quest Adviser не несет ответственности за задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
   6. Quest Adviser не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
   7. Quest Adviser не имеет намерения получать информацию от несовершеннолетних и рекомендует законным представителям несовершеннолетних допускать их к работе в сети Интернет только под собственным контролем.
   8. Quest Adviser не несет ответственности за актуальность любых данных о Квесте (Сеансе), в т.ч. стоимости его посещения, в случае если лицо, ответственное за проведения Квеста (Сеанса) не предоставляет соответствующие сведения посредством программного интерфейса приложений API. В случае выявления Пользователем несоответствия фактической информации и информации, размещенной на Сайте, Пользователь вправе предъявить соответствующую претензию лицу, ответственному за проведения Квеста, с уведомлением Quest Adviser о выявленных нарушениях.
   9. Quest Adviser не несет ответственности за качество услуги, оказанной ответственным за проведения Квеста лицом, в т.ч. возможные технические неисправности, сбои при проведении мероприятия, качество работы обслуживающего Квест персонала, несоответствие действительности рейтинга Квеста, информации о нем в обзорах и отзывах, размещенных на Сайте, и т.д.
   10. Quest Adviser не несет ответственности за возможное получение Пользователем в процессе участия в Квесте травм любой степени тяжести, физического и психологического характера, в т.ч. повлекшие за собой летальный исход, порчу личных вещей в результате некачественно оказанной услуги лицом, ответственным за проведения Квеста.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1. Настоящее Соглашение составлено и регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
   2. Quest Adviser вправе заблокировать, отказать в доступе ко всем или некоторым возможностям Сайта, и удалить Информацию Пользователя без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, а также в случае, если Пользователь предоставляет неверную информацию о себе или у Quest Adviser будут основания полагать, что предоставленная Пользователем информация о себе недостоверна, неполна, неточна, нарушает условия настоящего Соглашения или Пользователь использует чужую информацию.
   3. В случае признания одного или несколько положений настоящего Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
   4. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок.
   5. Пройдя процедуру идентификации и/или бронирования на Сайте, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласен соблюдать условия настоящего Соглашения, и тем самым выражает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ.